Nové místní kasino uznalo hněv kvůli novému zpomalení a nakonec problém vyřešilo, čímž povolilo zpracování novému oddělení. Hráč obdržel peníze a problém byl označen jako vyřešený. Hráč z Velké Británie byl požádán o výběr peněz, aby mohl problém vyřešit. Tým pro nové problémy zasáhl poté, co hráč uvedl, že došlo ke zpoždění a potížím s komunikací s kasinem ohledně jeho oddělení. Po dalším vyšetřování kasino potvrdilo vědecký fakt a hráč musel poskytnout další dokumenty k řádnému převodu peněz. Nakonec hráč obdržel peníze 9. prosince a žádost byla označena jako vyřešená.
Je poskytnuto potvrzení řešení a problém je v systému označen jako „vyřešen“. Hráč z Ruska čelil problémům s výběrem, zatímco ho kasino obvinilo z používání špatné VPN k prohlížení webových stránek, což odmítl s tím, že webové stránky jsou dostupné i bez ní. Zasáhl nový tým pro řešení problémů a snažil se o vysvětlení ohledně kasina, což potvrdilo, že ačkoliv hráč nainstaloval VPN, nebylo to proto, aby se vyhnul omezením. Po tomto posouzení byl odchod nového hráče schválen a poté byl ověřen, že problémy jsou vyřešeny.
Účet nového hráče byl krátce zablokován, ale poté byl znovu otevřen. Hráč poté uvedl, že kvůli zpomalení casino-infinity.net potvrzení o odpojení zničil život ohrožující část své výhry. Kontaktovali jsme nejnovější kasino, abychom zjistili důvod nového zpomalení. Hráč později potvrdil, že výhru získal a očekává, jak bude dokončena. Hráč ze Švýcarska si deaktivoval členství, ale později požádal o výplatu zbývající půjčky.
Bonusy a kampaně v místním kasinu Infinity
Ihned po třech měsících bez komunikace se novému týmu pro stížnosti podařilo najít nové řešení problému, což vedlo k tomu, že si hráč vybral částečnou výplatu svého výdělku. Situace byla označena za vyřešenou a hráč byl vyzván, aby v budoucnu v případě potřeby poskytl pomoc. Hráč z Ázerbájdžánu si nechal zrušit členství kvůli kasinu bez vysvětlení a při kontaktování zákaznické podpory se mu dostalo nadšené a neochotné reakce. Dosud se neúčastnila odhlášení ani neprovedla ověření před novým uzavřením členství.
- Ten chlap projevil obavy ohledně snížení a můžete se omluvit od svého VIP režiséra.
- Pokud se herna sama o sobě dostala na černou listinu, jako je například naše černá listina místních kasinových guruů, mohlo by to znamenat, že nová herní společnost se zákazníky špatně zacházela.
- Nové kasino neposkytlo jasné vysvětlení ukončení vašeho členství a pouze uvedlo, že věc byla postoupena technickému servisu.
- Skupina pro nové problémy zjistila, že nové místní kasino uvedlo, že stav účtu nového hráče je před uzavřením kasina nulový, což znamená, že nezůstaly žádné účty.
- Hráč uvedl dotazy ohledně čekání při výběru a vy jste se mohli zeptat na vysvětlení vaší vyšší částky k výběru.
Hráč získal většinu svých výdělků, takže cítil, že kritika byla opravena. Hráč z Řecka se pokusil roztříštit hraní kasinové hry, kde má na svém účtu 82 eur a získá 20 100% roztočení zdarma. I přes obnovení účtu na hodinu se mu nepodařilo získat zpět dostupnost. Požádal jsem o podpůrné důkazy, například snímky obrazovky nebo herní záznamy, abych mohl sledovat výzkum. Hráč však nereagoval na naše zprávy a mohly by vás znepokojit. Nový problém byl proto z důvodu nedostatečné reakce skutečně zamítnut.
Členství hráče bylo pozastaveno.
Zmínil, že muž neporušil podmínky nového kasina. Hráč začal hrát hazardní hry 6. března 2024 a jeho členství bylo zablokováno 24 hodin poté, co se pokusil vybrat své výhry z kasinových her. Nejnovější kasinové podnikání neuvedlo jasné vysvětlení ukončení členství a pouze uvedlo, že záležitost byla postoupena technické agentuře.
Zbrusu nové místní kasino potvrdilo, že peníze dorazily, ale kvůli víkendu mohlo dojít k čekání. Hráč nemohl zrušit nejnovější platbu, protože byla zpracována. Situace byla nakonec vyřešena a peníze byly na hráčský účet připsány na začátku následujícího dne. Hráč z Nizozemska obdržel výběr méně než 14 dní před podáním stížnosti. Po opakované korespondenci s kasinem bylo potvrzeno, že výběr je způsoben neočekávanými technickými problémy, které vyžadují dodatečné kontroly krytu.
Hráč z Německa se setkal s problémy, když chtěl převést 300 eur zpět na své členství 1Red, a proto mu bylo členství zakázáno. Předtím si z Mifinity úspěšně vybral 300 eur poté, co mu neúspěšně vyzvedl provizi ve výši 900 eur. Problém byl vyřešen, protože jeho účet byl po odvolání ze strany stížností odblokován.
Peníze hráče byly zabaveny po znovuotevření členství.
Pochopte, co o tom publikovali ostatní, jinak si udělejte vlastní názor a nechte ostatní pochopit jeho pozitivní a negativní vlastnosti na základě vašeho pocitu. Při sestavování Indexu obranyschopnosti kasina používáme složitý vzorec, abychom zohlednili nově nashromážděný výzkum, který jsme provedli v našem komentáři. Ten v podstatě zahrnuje obchodní podmínky nového kasina, informace o hráčích, odhadované výhry, černé listiny a další. Definuje ho jako metodu měření kasina v rámci vaší kategorie.
Hráč z Německa má problémy s výběrem výher kvůli pomalému potvrzení. Hráč z Finska je naštvaný na vaše metody odebírání. Hráč našel své výhry a problém je nyní vyřešen.